ROYAL STONE GOLD отФабрика представляет собой пол/керамогранит с эффектом камня для внутреннего и наружного применения.
Подробное описание...
Мы стараемся оптимизировать стоимость товара на каждом этапе и это «не пустой звук». Для нас важно оформить заказ таким образом что бы клиент не переплачивал.
Работа «Онлайн» за счет сокращения площадей мы существенно уменьшили ежемесячные расходы, переведя сотрудников на режим удаленной работы. Наши менеджеры, при необходимости приедут к Вам с каталогами и образцами на объект, в офис или проведут видео «конференцию».
Мы ничего нескрываем: при работе с клиентом помимо «договора поставки» мы предоставляем клиенту:
Таким образом «Покупатель» владеет всей информацией о производственном статусе заказа. Вся информация собрана в разделе Личного кабинета «Договора».
«Не плати за воздух» Экономим на доставке:
При расчете стоимости заказа уделяется большое внимание комплектации палета, на которых перевозятся товар. Грамотная сборка товара на консолидационном складе гарантирует понижение перевозной стоимости до 30%
Если при оформлении заказа с доставкой в пункт выдачи или курьером Вы допустили ошибку, отменить товары можно самостоятельно в разделе «Доставка» в течение 10 минут.
Для отказа от товаров в момент получения, потребуется заполнить заявление на возврат указав причину возврата «Возврат».
При возникновении дополнительных вопросов об отмене заказа, Вы можете связаться с нами через раздел «Обращения» Личного кабинета.
Денежные средства за товар, оплаченный «Онлайн» автоматически возвращаются на карту, с которой производилась его оплата.
При оформлении возврата денег Вам поступает уведомление в Личный кабинет.
После осуществления возврата, срок зачисления денег на счет зависит от условий банка, в котором обслуживается Ваша карта. В среднем это занимает до 5 дней.
Оплата товаров производится онлайн, в момент оформления заказа. Доступные способы онлайн оплаты отображены в «Корзине» в момент оформления.
В «Корзине» отображены все доступные на данный момент способы оплаты.
Срок доставки товаров зависит от того на каком складе находится выбранный Вами товар и адреса доставки.
Доставка товаров со склада производится в сроки, которые Вы видите при оформлении заказа в «Корзине» и далее в разделе «Доставка» Личного кабинета.
Доставка товаров под заказ рассчитывается индивидуально, в день заключения договора поставки.
При возникновении задержки, вы получите уведомление в виде «смс» сообщения и сообщения в Личном кабинете в разделе «Доставка», мы стараемся доставить товары по Москве и Мо в течении 1-3 дня.
Товары, купленные из наличия, упаковываются и отправляются в адрес «Покупателя» силами ТК «Деловые Линии» два раза в неделю по вторникам и четвергам.
После отправки «Покупатель» получит идентификационный номер отслеживания с датой прибытия.
Доставка осуществляется по фактическому месту нахождения ТК в городе получения. Доставка товара до двери оплачивается отдельно.
При получении товара его необходимо проверить на соответствие заказанному и отсутствию дефектов. Если обнаружен дефект или ошибка комплектации – отказаться от товара сразу.
Если производственный дефект или несоответствие выявлены после покупки:
Если статус товара "Товар закончился" — это означает, что мы заказываем товар специально для Вас и срок ожидания составляет минимум 4 недели для товаров произведенных, упакованных и готовых к отправке до 12 недель для товаров индивидуального изготовления, без учёта государственных праздников, страны производителя, в этом случае поставка продлевается на срок официального выходного + 5 дней.
Информация о дате поставки можно отслеживать в Личном кабинете в разделе «Доставка»
Заказанный товар или деньги за товар, приобретенный под заказ, вернуть можно только в случаях: заводского дефекта, порчи при транспортировке, утрате и в случаях, предусмотренных законом.
Мы просим выбирать удобный способ и адрес доставки в момент оформления заказа, так как изменить его будет невозможно. Если доставка оформлена в пункт выдачи заказов, то получить товары можно будет только в пункте. Изменить способ доставки на «Курьером» нет возможности.
Если доставка оформлена курьером, то товары будут доставлены по указанному адресу. Однако, если Вы не хотите ожидать курьера, то товары можно получить в пункте выдачи заказов, где курьер получает товары для доставки. Адрес можно будет увидеть в разделе «Доставка», после поступления товаров в пункт.
Если доставка оформлена в постамат или почтой, то получить товары можно будет только по выбранному в момент оформления заказа адресу.
Изменить номер телефона Вы можете в разделе «Профиль» Личного кабинета. Для изменения номера потребуется доступ к старому и новому номерам.
Это повышает безопасность данной процедуры.
В случае, если старый номер не активен, Вам необходимо связаться с нами любым удобным способом, который указан в разделе «Контакты». При обращении необходимо сообщить старый номер телефона, новый номер телефона, и при необходимости ответить на несколько вопросов специалиста.
Изменить ФИО Вы можете самостоятельно в разделе Личного кабинета «Профиль». Дату рождения можно указать 1 раз в разделе «Профиль».
Изменение даты рождения не предусмотрено.
Для того, чтобы получить оплаченные товары, Вам потребуется код, который указан в разделе «Доставки». Обратите внимание, что код ежедневно обновляется.
Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде.
Для Вашего удобства они хранятся в разделе «Покупки» — «Электронные чеки» личного кабинета. Там их можно посмотреть, распечатать и при необходимости отправить на e-mail, указанный в личном кабинете. Кассовые чеки в электронном формате обладают той же юридической силой, как и чеки на бумажном носителе.
Основной вопрос, волнующий клиентов, как существенно сэкономить при комплектации коммерческой или частной недвижимости:
Если Вы «физическое лицо» и сумма заказа превышает 1 000 000 рублей, то:
Если Вы «юридическое лицо» и сумма заказа превышает 1 000 000 рублей, то:
В любом случае, наша компания заинтересована, в том, чтобы заказ состоялся.
Да, наше предприятие работает на системе общего налогообложениям со ставкой 20% включенной в стоимость товара, актуальная цена будет указана в счете на оплату.
Счет выставляется от ООО «Акваформа»
Да, наше предприятие работает без НДС, как правило, цена на сайте актуальна.
Счет выставляется от ООО «Центральное медиа агентство»
Договор с физическим лицом.pdf
Договор с юридическим лицом.pdf
Задайте вопросы нашему менеджеру. Оставьте свои контактные данные и мы с Вами свяжемся
Введите свои контактные данные и наш менеджер с вами свяжется в ближайшее рабочее время.
